Verzending en levertijd

Zo verwerken we je bestelling

Je bestelling gaat direct na het plaatsen in productie. Veel van onze producten maken we op maat, zoals LED reclamekubussen en zuilen met logo.

De totale levertijd is gemiddeld 6 tot 10 werkdagen. Dat is inclusief productie en verzending.

Verzendkosten

Verzenden binnen Nederland en België is gratis. Er is geen minimum bestelbedrag.

Waar we naartoe versturen

Op dit moment versturen we naar Nederland en België.

Vervoerders

We werken met PostNL en DHL. We kiezen zelf de vervoerder die het best past bij jouw bestelling.

Je pakket volgen

Elke bestelling versturen we met track en trace. Zodra je pakket onderweg is, krijg je automatisch een mail met je code. Het kan een paar uur duren voordat je de zending kunt volgen.

Levering

We leveren op het adres dat je bij je bestelling opgeeft. Soms kun je bij de vervoerder het aflevermoment aanpassen of een afhaalpunt kiezen. Welke opties er zijn, bepaalt de vervoerder zelf.

Producten met jouw logo of ontwerp

Producten met jouw logo of ontwerp maken we speciaal voor jou. De productie start direct na je bestelling en deze producten kun je niet retourneren. Lees er meer over in ons retourbeleid.

Beschadigd of niet compleet

Is je bestelling beschadigd of mist er iets? Meld het binnen 7 dagen na ontvangst via info@sfeerstudio.nl. Stuur dit mee:

• je ordernummer
• duidelijke foto's van het probleem
• een korte omschrijving van wat er aan de hand is

Dan zorgen we voor een passende oplossing.

Als het langer duurt

We doen ons best om binnen 6 tot 10 werkdagen te leveren. Soms duurt het langer, bijvoorbeeld door:

• drukte bij de vervoerder
• de productie van maatwerk
• feestdagen
• een onjuist adres

Duurt het langer dan verwacht? Neem contact met ons op, dan zoeken we samen uit waar je pakket is.