Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid

1.1 Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Sfeerstudio.

1.2 Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1.3 Afspraken die hiervan afwijken, gelden alleen als we ze schriftelijk hebben vastgelegd.

Aanbod en overeenkomst

2.1 Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend.

2.2 Kennelijke fouten of vergissingen, zoals een verkeerde prijs, zijn niet bindend.

2.3 De overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling is geplaatst en bevestigd.

Producten en maatwerk

3.1 Sfeerstudio levert producten die helemaal of voor een deel op maat worden gemaakt, zoals LED reclamekubussen en zuilen met logo.

3.2 De afbeeldingen op de website zijn een indicatie. Kleuren, afmetingen en afwerking kunnen licht afwijken.

3.3 Je bent zelf verantwoordelijk voor het juist aanleveren van bestanden, zoals je logo.

Prijzen en betaling

4.1 Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

4.2 Je betaalt direct bij het bestellen, via een van de betaalmethoden die we aanbieden.

4.3 Sfeerstudio mag prijzen wijzigen.

Levering

5.1 Je bestelling gaat direct na het plaatsen in productie.

5.2 De gemiddelde levertijd is 6 tot 10 werkdagen.

5.3 Levertijden zijn een indicatie en kunnen afwijken.

5.4 Wordt de levertijd overschreden, dan geeft dat geen recht op schadevergoeding of annulering.

Meer over verzenden lees je op de pagina verzending.

Herroepingsrecht

6.1 Voor standaardproducten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen.

6.2 Voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten geldt geen herroepingsrecht.

6.3 De retourkosten zijn voor jou, tenzij we iets anders hebben afgesproken.

Hoe retourneren werkt, lees je in ons retourbeleid.

Annuleren

7.1 Annuleren kan alleen zolang je bestelling nog niet in productie is.

7.2 Is je product al in productie, dan kun je de bestelling niet meer annuleren.

Aansprakelijkheid

8.1 Sfeerstudio is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

8.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

8.3 Sfeerstudio is niet aansprakelijk voor fouten in bestanden die je zelf aanlevert.

Garantie en klachten

9.1 We leveren zorgvuldig gemaakte producten en staan voor de kwaliteit.

9.2 Een klacht meld je binnen 7 dagen na ontvangst via info@sfeerstudio.nl.

9.3 Bij een gegronde klacht zorgen we voor een passende oplossing.

Lees ook onze klachtenregeling.

Overmacht

10.1 Bij overmacht kan Sfeerstudio de overeenkomst opschorten. Denk aan storingen, vertragingen of andere omstandigheden buiten onze invloed.

10.2 Onder overmacht valt onder andere:

• storingen bij leveranciers
• problemen met transport
• extreme weersomstandigheden

Intellectueel eigendom

11.1 Alle ontwerpen, afbeeldingen en teksten op de website zijn eigendom van Sfeerstudio.

11.2 Je mag ze niet zonder onze toestemming gebruiken of kopiëren.

Toepasselijk recht

12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Een geschil wordt voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.